Maßnahmenblatt

Ressort
Finanzministerium (FM)
 
Referat
Amt für Informationstechnik Schleswig-Holstein
 
übergeordnetes Ziel
Barrierefreier Zugang zu digitalen Leistungen im Bereich der Steuerverwaltung
 
Titel der Maßnahme
Aufbau eines landesweiten Buchungssystems für Terminbuchungen bei Finanzämtern inklusive Möglichkeit, dieses barrierefrei zu nutzen (Leichte Sprache, Vorlesefunktion)
 
Beschreibung
    1. in normaler Sprache:

      Neben der telefonischen Erreichbarkeit der Finanzämter ist auch ein Vor-Ort-Besuch möglich. Es soll die Möglichkeit geschaffen bzw. ausgebaut werden, dass sich Bürgerinnen und Bürger auch per Smartphone (soweit unterstützt) einen Termin bzw. ein Ticket für einen Besuch vor Ort vorab buchen können. Menschen mit Behinderungen können die Möglichkeiten der Software auf ihre Bedarfe angepasst nutzen.

    2. in Leichter Sprache:

      Diese Maßnahme gehört zum Ziel: Bessere Info·angebote zur Steuer
      Das wollen wir als Finanz·ministerium machen:
      Die Menschen sollen die Finanz·ämter leichter erreichen können.
      Am Telefon oder persönlich.
      Dafür brauchen sie einen Termin.
      Den Termin sollen sie schnell und einfach buchen können.
      Zum Beispiel: Mit dem Smartphone.
      Die Termin·buchung geht in Leichter Sprache und mit einem Vorlese·programm.


      PDF Leichte Sprache öffnen


    3. link zum Gebärdenvideo:

      > https://youtu.be/wXDAQWabV1k

 
Kriterien
Einsatz in der Online- und Smartphone-Variante bei allen Finanzämtern; Informationen online auffindbar für alle Finanzämter.
 
Beteiligte
Hersteller Mem-O-Matic GmbH + B.I.C. GmbH; verschiedene Verbände für Menschen mit Behinderungen; Gehörlosenverband SH e.V.; Beauftragte für Menschen mit Behinderung der Gemeinde Henstedt-Ulzburg; LAG Bewohnerbeiräte SH; Stiftung Drachensee.
 
Zeitrahmen
ab 2021 bis 2023, danach Weiterentwicklung und fortlaufende Umsetzung
 
Handlungsfelder
    10: Barrierefreie Kommunikation und Information
 
Ziel / Maßnahme
Z 2 M 4
 
Status
laufend umgesetzt
 
letzte Änderung
22.08.2024 - 13:49 Uhr

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