Das Pflege-Nottelefon ist eine neutrale Anlaufstelle für alle, die das Gefühl haben, dass ihnen ihre Sorgen über den Kopf wachsen.
Das Pflege-Nottelefon unterstützt alle Menschen, die das Gefühl haben, mit ihren Sorgen rund um die Pflege überfordert zu sein und bietet ihnen als zentrale Anlaufstelle einfühlsame und konstruktive Hilfe in schwierigen Situationen.
Pflege verlangt den Menschen viel ab: zeitlichen Aufwand, Kraft und Nerven. Das kann für pflegende An- und Zugehörige oder Nachbarn zur körperlichen und seelischen Belastung werden, aber auch für ehrenamtliche Helfer und Sozialarbeiter, Ärzte und Betreuer. Das Pflege-Nottelefon ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Menschen in Schleswig-Holstein, die das Gefühl haben, dass ihnen ihre Sorgen über den Kopf wachsen.
In Schleswig-Holstein leben ca. 15.000 Kinder und Jugendliche, die regelmäßig ihren erkrankten und/oder pflegebedürftigen Angehörigen helfen, diese pflegen und versorgen. Die jungen Erwachsenen, die täglich ihre erkrankten Angehörigen versorgen, heißen „Young Carer“. Das Pflege-Nottelefon hilft Young Carers bei allen Fragen im Rahmen der Pflege ihrer erkrankten Angehörigen.
Über das Kontaktformular oder unter der Nummer 01802 – 49 48 47 (6 Cent pro Anruf) können Pflegebedürftige, An- und Zugehörige, Young Carers sowie Pflegekräfte vertraulich und anonym Rat und Hilfe bekommen. Sozialpädagog*innen, Psycholog*innen, Jurist*innen und Pflegefachkräfte geben Tipps zu allen kritischen Pflegesituationen und vermitteln die Anrufer*innen auf Wunsch an lokale Ansprechstellen wie die Pflegestützpunkte weiter. 24 Stunden am Tag, auch an Sonn- und Feiertagen. Für Young Carer steht außerdem ein WhatsApp-Chatbot zur Verfügung, über den die jungen Pflegenden mit Mitarbeitenden des Pflege-Nottelefons Kontakt aufnehmen können.
Das Pflege-Nottelefon ist ein Gemeinschaftsprojekt von über 40 sozialen Verbänden und Organisationen aus Schleswig-Holstein und wird durch das Sozialministerium des Landes Schleswig-Holstein finanziert.
Bundesweites Angebot für telefonische Beratungen:
