Monika Heinold
Ministerin für Finanzen
Sechs schleswig-holsteinische Finanzämter starten testweise mit der digitalen Terminvereinbarung.
Wer in der Corona-Zeit zum Finanzamt will, braucht neben der Maske auch einen Termin. In fünf Finanzämtern in Schleswig-Holstein geht das nun auch per Internet oder mit der App "cleverQ" übers Smartphone. Zunächst starten die Finanzämter Dithmarschen (Heide), Rendsburg, Ostholstein, Elmshorn und Pinneberg testweise mit dem digitalen Angebot.
Das digitale Service-Angebot ist täglich rund um die Uhr verfügbar. Dadurch können Bürger:innen besser planen, da die Termine bei der Buchung verbindlich bestätigt werden. Wer die App nutzt, kann die Zeit in seinem Handy-Kalender speichern und von der Erinnerungsfunktion profitieren. Durch Nutzung themenbezogener Hinweise lassen sich Termine besser vorbereiten und steuern, was wiederum die Wartezeiten senkt.
Aufgrund der Corona-Pandemie wurden die Finanzämter im März für den Publikumsverkehr geschlossen, seit Juni sind die Türen wieder geöffnet. Aus Hygieneschutzmaßnahmen brauchen Bürger:innen jedoch weiterhin einen Termin für einen Besuch.
Wer die App nicht nutzen möchte, kann die Termine weiterhin telefonisch oder über das Internet vereinbaren.
